I. "Zasady sprzedaży"
II. "Sposoby płatności"
III. "Sposoby i koszty wysyłki"

I. "Zasady sprzedaży

1. Sklep internetowy prowadzi Firma "Royal Star" zwana dalej RS z siedzibą w Dębicy przy ulicy Rzeszowskiej 139 , 39 – 200 Dębica.
2. Przyjmujemy, że Zamawiający składając zamówienie zapoznał się z zasadami sprzedaży i akceptuje warunki sprzedaży.
3. Zamówienia przyjmujemy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
4. Sposobem złożenia zamówienia jest wypełnienie "Formularza Zamówienia" znajdującego się w serwisie internetowym i przesłanie go do RS drogą elektroniczną. W "Formularzu Zamówienia", Zamawiający zgadza się na wykorzystanie w celu realizacji zawartej umowy, jego telefonu, faxu, e – maila.
5. Zamaiwający zobowiązuje się do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "Formularza Zamówienia".
6. Po złożeniu zamówienia przez Zamawiającego firma RS automatycznie wyśle odpowiedź drogą elektroniczną w celu potwierdzenia zamówienia. Firma RS zastrzega sobie prawo telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to nie zostało przyjęte do realizacji.
7. Firma RS w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
8. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
9. Przyjmuje się, ze umowa sprzedaży została zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Firmę RS.
10. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego Firmy RS wyrażone są w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłek, określonych w "Sposobach i kosztach wysyłki".
11. Firma RS zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
12. Firma RS zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
13. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 10 dni, bez uwzględnienia czasu dostawy przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.
14. Wraz z przesyłką Firma RS doręczy Zamawiającemu informacje zawarte w "Zasadach Sprzedaży", "Sposobach płatności","Sposobach i kosztach wysyłki", na piśmie.
15. Firma RS nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.
16. Firma RS na życzenie Zamawiającego może wystawić fakturę VAT.
17. Płatność za zmówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto bankowe Firmy RS.
18. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Firmę RS ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
19. Użytkownik świadomy jest faktu, że ze względu na technologię produkcji, utrwalona na zamówionym towarze grafika może odbiegać kolorystyką od przedstawianej na stronie internetowej miniaturki/wglądówki grafiki.
20. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez Zamawiającego i dostawcę przesyłki.
21. W przypadku reklamacji produktów należy skontaktować się z Firmą RS za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko (lub nazwę firmy) Zamawiającego, dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
22. Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od dnia odebrania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
23. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą Zamawiającego, przed upływem terminu, o którym mowa w pkt 21,
2. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Zamawiającego ich oryginalnego opakowania,
3. świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
4. świadczeń o właściwościach określonych przez Zamawiającego a w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
5. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
6. dostarczania prasy,
7. usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.

24. W sprawach nieuregulowanych "Zasadami Sprzedaży" zastosowanie mają przepisy Kodeksu
Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
25. Firma RS zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji "Zasad Sprzedaży" bez wcześniejszego uprzedzenia.

II. "Sposoby płatności"

Za zamówione przez siebie towary możesz zapłacić na dwa sposoby.

1. Płatność przelewem
Za zamówione towary możesz zapłacić przelewając środki ze swojego konta bankowego na rachunek firmy:

ROYAL-STAR
39 - 200 DĘBICA, ul. RZESZOWSKA 139

Konto:106000760000320000491162

2. Pobranie pocztowe
Wybierając jako sposób płatności przesyłki pobranie pocztowe, płacisz listonoszowi lub na poczcie przy jej odbiorze. Ta forma płatności może wiązać się z wyprawą na pocztę (jeśli listonosz nie zastanie Cię w domu), jest także nieco droższa od przelewu bankowego.

III. "Sposoby i koszty wysyłki"

1. Sposoby wysyłki
Zamówienia wysyłane są następnego dnia roboczego, z wyjątkiem towarów sprowadzanych na zamówienie, od daty złożenia zamówienia. Koszt wysyłki zależny jest od sposobu płatności, liczby zamawianych sztuk i wybranej taryfy pocztowej. Wszystkie przesyłki nadawane są jako listy polecone lub paczki (prosimy o podanie prawidłowych danych, w tym pełnego imienia i nazwiska odbiorcy -inaczej nie będziesz mógł odebrać przesyłki.
Według informacji Poczty Polskiej, większość przesyłek ekonomicznych trafia do adresata w ciągu 3 dni roboczych po nadaniu. Za opóźnienia wynikłe z winy Poczty Polskiej nie ponosimy odpowiedzialności.

2. Koszty przesyłki
Koszt przesyłki można przeliczyć bezpośrednio u firm kurierskich.

Przesyłka polecona za pobraniem
Jeśli jako sposób płatności wybrałeś pobranie, należność za dostarczony towar opłacisz przy jego odbiorze. Koszty przesyłki można podliczyć na stronie internetowej Poczty Polskiej

Cennik Poczty Polskiej: http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm
Cennik Pocztex: http://www.pocztex.pl/cennik_uslug.php
Cennik Stolica: http://www.stolica.pl/index.php?a=Cennik%20Kraj

Łączenie zamówień
Jeśli złożyłeś w krótkim czasie kilka zamówień (z tym samym adresem dostawy, sposobem płatności itd), mogą zostać one przez nas połączone i wysłane jako jedna paczka - zaoszczędzisz wtedy na kosztach przesyłki. Nie zawsze połączenie zamówień jest możliwe, jeśli chcesz się upewnić, czy Twoje zamówienia zostaną połączone, skontaktuj się z nami.